O recurso a influenciadores de marcas tem conhecido um crescimento exponencial. Não por se tratar de uma novidade, uma vez que sempre houve líderes de opinião, fossem de âmbito nacional, regional ou setorial. Em boa verdade, os pais, professores e amigos mais chegados sempre assumiram esse papel na prática.
O que verdadeiramente explica esta explosão, assenta em dois domínios: o digital e os micro influenciadores. O mundo digital é hoje o palco privilegiado de uma exposição constante de depoimentos, imagens e testemunhos sob todos os formatos. Por outro lado, temos os micro influenciadores, isto é, desconhecidos da generalidade das pessoas, mas com grande popularidade junto do seu nicho específico de mercado. E a razão é simples: eles representam a autenticidade da mensagem, provocando uma maior taxa de conversão e operam com custos muitíssimo mais baixos, em comparação com os líderes de opinião. Numa perspetiva analítica, segundo um estudo da Markerly, a taxa de conversão em micro influenciadores é de 8%, enquanto para no caso de macro influenciadores é de 1,6%.
Ainda no que concerne a resultados, diz-nos um relatório do Influencer Marketing Hub, que o ROI (return on investment) médio para cada 1€ investido é de 4,2€. Isto dá um sinal claro às marcas sobre a mais-valia desta opção. Por outro lado, a Edelman refere que 63% dos consumidores confiam mais numa marca se a mesma for recomendada por um influenciador. Adicionalmente, de acordo com o Twitter, 49% dos usuários dependem das recomendações de influenciadores na plataforma para tomar decisões de compra.
No que respeita à narrativa, são melhor sucedidos os conteúdos efémeros, representados por histórias temporárias, em plataformas como Instagram, TikTok ou Snapchat. E quanto mais fidedignos forem esses conteúdos gerados na pessoa do próprio influenciador, mais facilmente se criam relações de fidelização com os seguidores.
Outra das tendências passa pela preferência no estabelecimento de relações de longo prazo. Ao invés de optar por colaborações pontuais, muitas marcas preferem estabelecer parcerias duradouras com os influenciadores, o que lhes permite robustecer o grau de ligação à marca e criar uma conexão maior profícua com os seguidores ao longo do tempo.
Adicionalmente, e tal como outras ferramentas de gestão, a comunicação assente em influenciadores tem tendência para ser gerida em função dos dados analíticos, tais como o alcance ou nível de conversão, que permitem identificar as melhores soluções para gerar bons resultados numa campanha específica. Por isso mesmo, há campanhas que tendem a projetar-se através do mesmo influenciador em cinco ou seis plataformas distintas.
Um dado relevante refere que 40% dos utilizadores procuram informação diretamente nas redes sociais TikTok ou Instagram, em detrimento do Google. A razão prende-se precisamente com a capacidade desta plataforma provocar um maior relacionamento com os seus usuários.
Embora o campo seja infinito, enunciam-se alguns exemplos de marcas que apostaram nesta lógia de comunicação. São os seguintes:
Red Bull: provavelmente a marca pioneira no marketing de influenciadores nas áreas dos desportos de ação e música;
Gymshark: uma marca inglesa de roupa desportiva que concentrou a sua estratégia de crescimento através de influenciadores de fitness e estilo de vida;
Daniel Wellington: uma marca de relógios que obteve enorme sucesso graças ao recurso a colaborações com influenciadores de moda e viagens;
SugarBearHair: uma marca de suplementos capilares que recorreu a influenciadores de beleza e estilo de vida.
Numa lógica micro, o uso de vídeo reels por influenciadores de marcas regionais tem revelado ser uma estratégia eficaz para aumentar o alcance e a visibilidade dessas marcas em diversas dimensões, desde a promoção da identidade regional, com personagens muito bem identificadas que se identificam com a cultura e o estilo de vida da região.
Como curiosidade, ficámos a saber que os influenciadores do TikTok passaram a ter um contributo determinante para que as faixas etárias mais jovens recuperassem hábitos de leitura, através da recomendação de livros específicos, que se esgotam num ápice.
Booktokers são bem-vindos!
in https://linktoleaders.com/influenciadores-tendencias-e-meritos-pedro-celeste-pca/