A Inteligência Artificial (IA) deixou definitivamente de ser apenas uma tecnologia. Está a transformar-se num novo fator de competitividade empresarial. Hoje, ajuda organizações a otimizar processos, prever comportamentos de clientes, identificar oportunidades de mercado, elaborar propostas comerciais, antecipar riscos e apoiar decisões estratégicas. Em poucos segundos consegue analisar milhões de dados que uma equipa humana demoraria semanas a interpretar.

Não surpreende, por isso, que algumas das maiores empresas mundiais utilizem já sistemas de IA como verdadeiros parceiros da gestão. Organizações como a Microsoft, Amazon, JPMorgan, Chase ou Siemens recorrem intensivamente à IA para apoiar decisões de gestão, investimento, risco e operações.

Atualmente, uma parte muito significativa das operações em bolsa é executada por algoritmos capazes de analisar informação em tempo real e reagir em frações de segundo. A IA recomenda investimentos, calcula riscos, identifica oportunidades e aprende continuamente com os resultados obtidos.

Todavia, ainda não existe atualmente nenhum conselho de administração em que a IA tenha estatuto legal de administradora ou poder autónomo de decisão. Ainda…

Embora a decisão continue a pertencer aos administradores, é cada vez mais frequente que as recomendações produzidas pelos algoritmos influenciem investimentos, lançamentos de produtos, cadeias de abastecimento, políticas de preços ou estratégias de crescimento.

A verdadeira questão não é aquilo que acontece hoje, mas aquilo que poderá acontecer amanhã.

Imaginemos uma empresa cuja gestão seja praticamente assegurada por IA. Um sistema que decide autonomamente aquisições, fusões, investimentos, contratação de talento, entrada em novos mercados ou alocação de capital. Um sistema que aprende todos os dias, que nunca dorme, que nunca perde informação e que ajusta permanentemente a estratégia em função dos resultados obtidos.

Mais do que automatizar tarefas, essa organização estaria a automatizar a própria gestão.

Num cenário desta natureza, a IA poderia tornar-se proprietária de participações noutras empresas, gerir grandes carteiras de investimento e reforçar continuamente a sua posição económica. Poderia privilegiar fornecedores, selecionar parceiros ou investir em organizações que alimentassem positivamente o desempenho do seu próprio ecossistema algorítmico. Não porque tivesse ambição ou consciência, mas porque teria sido concebida para maximizar determinados objetivos com uma eficiência difícil de igualar.

É neste ponto que a reflexão deixa de ser tecnológica para passar a ser económica, ética e social.

Sempre assumimos que as maiores fortunas do planeta pertenceriam a pessoas ou a empresas lideradas por pessoas. Mas será inevitavelmente assim perante este cenário? Poderá chegar o dia em que a entidade economicamente mais poderosa do mundo não tenha rosto, nacionalidade nem identidade humana? Uma organização cuja principal vantagem competitiva seja precisamente uma IA capaz de gerir melhor do que qualquer equipa executiva?

Hoje esta hipótese parece distante. Mas também parecia improvável, há apenas cinco anos, conversar diariamente com sistemas capazes de escrever artigos, desenvolver software, criar campanhas de marketing ou apoiar diagnósticos médicos com níveis de qualidade surpreendentes. A história da inovação ensina-nos que o impossível costuma transformar-se em inevitável mais depressa do que imaginamos.

Fomos nós que criámos esta tecnologia. Somos nós que treinamos os modelos, fornecemos os dados, definimos os objetivos e aperfeiçoamos continuamente os algoritmos. Mas a velocidade da evolução tecnológica é muito superior à velocidade com que a sociedade cria mecanismos de regulação e governação.

Talvez a melhor metáfora seja a de um navio. Construímos a embarcação, desenhámos os motores, definimos o destino e iniciámos a viagem. Hoje admiramos a velocidade, a eficiência e a precisão da navegação. A pergunta principal que devemos colocar não é se a IA conseguirá conduzir o navio, pois muito provavelmente será verdade. A verdadeira questão é outra: quando isso acontecer, continuaremos nós a segurar o leme ou estaremos apenas a viajar para um destino que a própria embarcação decidiu ser o mais eficiente? Talvez o futuro não dependa de saber se a IA conseguirá dirigir uma empresa. Dependa, antes, de garantir que, quando a empresa mais poderosa do mundo deixar de ter um CEO e passar a ter um algoritmo, nunca deixe de existir um ser humano responsável pelo rumo que esse algoritmo escolhe.

in https://executiva.pt/blogues/nao-tiver-um-ceo-mas-um-algoritmo/